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レジ業務ってどんな仕事?
お店によるレジ業務の違い
レジ業務のメリットと注意点
レジ業務に向いている人の特徴
レジ業務の将来性
レジ業務の求人を選ぶポイント
レジ業務にチャレンジしてみよう
接客業ってどんな仕事?
具体的な接客業の種類
接客業の良いところ・悪いところ
接客業が向いている人は?
外国人向けの研修がある企業も
自分に合った接客業を見つけて見よう
接客で使う敬語の種類
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接客業でよく使うシーン別の用語
基本接客用語を身に付けてスマートな接客を
接客の仕事に関するマナーとは
基本的な接客マナー
業種別の接客マナー
マナー違反の接客とは
ホスピタリティを追求し接客のプロになろう
良い接客とは
接客のコツ
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接客のコツは相手に気を配ること
接客業におけるやりがいとは
仕事別に接客業のやりがいを紹介
接客業独特の大変だと感じること
評価ポイント
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やりがいは人それぞれ!自分のやりがいを見つけよう
良い接客とは?
技術面と意識面(ホスピタリティ)を向上させる
資格に挑戦
スキルアップは自分次第。やるからには、プロフェッショナルを目指しては?
接客業の挨拶で大事なこと
正しい挨拶の方法
発声練習
練習すれば必ずできる!
販売の接客の仕事のやりがいとは
販売員の主な仕事内容
販売員の接客の仕事のポイント
販売員の接客としてNGなこと
販売員の仕事の接客のコツをつかもう!
接客サービスとは
接客サービスとはどんな仕事?
接客サービス業のやりがい
接客サービス業で身に付くこと
接客サービス業向いているのはどんな人
接客サービスにはおもてなしの心が大事
飲食店の接客の仕事はどんなことをするか
接客業で必要なマナー
接客業で必要な用語
飲食店の接客で身に付けること
飲食店の仕事は、お客様に喜ばれる仕事
接客態度の良い悪いはお客様が決めること
接客態度の基本
悪い接客態度のままだとどうなるか?
接客態度を見直して、気持ち良くお客様を迎えよう!