派遣・アルバイト・正社員の求人

お仕事内容

＼未経験者歓迎！／
マニュアルが完備されており、分からないことがあればすぐに質問できる環境です。
先輩スタッフがしっかりサポートしますので、未経験の方も安心してスタートできます！
「人と話すことが好き」「新しい仕事にチャレンジしたい」という方も、ぜひお気軽にご応募ください◎

【カスタマーサポート業務（受電メイン）】

▼仕事内容
（雇入れ直後）
太陽光発電システムや給湯器をご利用中のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。
お問い合わせ内容は、機器の操作方法や保証内容の確認、お困りごとのご相談などが中心です。
マニュアルが完備されているため、確認しながら対応できます。

［電話対応］
契約者様からのお問い合わせに対応していただきます。
○機器の操作方法のご案内
○保証内容についてのご説明
○お客様のお困りごとのヒアリング
○その他、製品・サービスに関するお問い合わせ対応 など

※受電は1日8件程度です。
※架電は必要に応じて行いますが、新規営業やテレアポ業務はありません。

［オンラインサポート］
お客様とWEBで接続し、画面を確認しながら機器の操作方法をご案内したり、発電量の確認を行います。
お客様の画面を見ながらご案内できるため、状況を確認しながらより分かりやすくサポートできます。

［事務作業］
○お客様からのお問い合わせ内容・対応履歴の入力
○メンテナンス結果の入力・報告　など

基本的なPC入力ができれば問題ありません。

（変更の範囲）
会社の定める業務

▼職場環境
○年間休日120日！夏季休暇や年末年始休暇などの長期休暇もあり、プライベートの時間もしっかり確保できます◎
○マニュアル完備＆充実したサポート体制！未経験の方も安心して業務をスタートできます。
○20代～30代のスタッフが中心に活躍中！風通しが良く、困ったことも相談しやすい職場環境です。

▼この仕事の魅力
○残業は月平均10時間程度！オン・オフのメリハリをつけて働けます。
○年収270万円～375万円！賞与年3回で、安定した収入を目指せる環境です。
○髪色・ネイル自由！自分らしいスタイルで働ける、自由度の高い職場です。

【雇用主】
新日本住設株式会社
【企業概要】
2013年設立の新日本住設株式会社は、太陽光発電システムや蓄電池、給湯器などの住宅設備の販売・施工・メンテナンスを行っている会社です。
お客様の快適で安心な暮らしを支えるため、住宅設備の提案から施工、アフターフォローまで一貫して対応しています。
今後もさらなる事業拡大を目指しており、安定した事業基盤のもと成長を続けています。

～まずはお気軽にご応募ください！あなたのスキルにあったお仕事をご紹介させていただきます♪～

◎グロップ関西・中部拠点◎
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製造・物流・ドライバーを中心に人材派遣＆人材紹介を行う会社です。