派遣・アルバイト・正社員の求人

お仕事内容

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水道業界の大手企業でのコールセンターSV業務！
研修制度充実◎フォロー体制もバッチリ◎

お茶、紅茶、コーヒーなども飲み放題◎
豊崎エリアの海が見えるオフィスで
一緒に働きましょう
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【具体的なお仕事内容】
（雇入れ直後）
水道企業のコールセンター業務、SV業務のお仕事です。
水回りのトラブルに関するお客様からのご連絡をお受けし、
修理部門などの社内スタッフへ共有していきます。

〈オペレーター業務〉
・お客様のからの問い合わせの受電対応
・問い合わせ内容の入力作業
・受けた内容を担当部署へ引き継ぎ

〈SV・リーダー業務〉
・スタッフの教育や育成
・スタッフの勤怠管理
・売上や実績などの数値管理
・お客様からの問い合わせに対する二次受付など

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1時間あたりの受電本数は多くて10本程度！
1本の対応時間も平均すると5分ほどになります♪
専用システムへの入力作業が発生しますが基本的なPC操作ができればOK！
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フォロー体制や研修制度もバッチリなので
安心して働くことができる職場です♪

（変更の範囲）会社の定める業務


＜おすすめポイント＞
・研修制度もバッチリ◎
・受電前に30時間～最大80時間まで座学やロープレなどの研修期間あり！
・業務中はお茶、紅茶、コーヒーなども飲み放題♪
・頑張り次第で直接雇用も狙えます♪

＜職場環境＞
・幅広い年齢層が活躍中◎車、バイク、自転車など通勤はどれでもOK
・休日の曜日の相談も可能です◎
・全体おおよそ20名ほどのスタッフが常時在籍！（男女比率は2：8程度）


派遣がはじめての方もしっかりフォローしますので、ご安心ください。

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