［神戸］未経験OK／調剤薬局のITシステムのカスタマーサポート／年間休日125日

掲載終了まであと 21日（10月31日まで）

POINT

長期（2カ月以上）

残業20時間未満

土日祝休み

駅から徒歩圏内

交通費支給

未経験者歓迎

第二新卒応援

［神戸］未経験OK／調剤薬局のITシステムのカスタマーサポート／年間休日125日

お仕事内容

【約2,000店舗へ導入◎調剤薬局向けシステムのカスタマーサポート／業界未経験歓迎／年休125日／当社薬局業務へのシステム導入作業等】

日本全国の調剤薬局向けレセプトコンピューター「Pharmy」の開発・販売を行っています。
「Pharmy」とは：
電子薬歴や、処方箋のQRコード読み込み機能・在庫管理など、約2,000店舗で導入されている調剤薬局向けシステムです。

▼仕事内容
（雇入れ直後）
モイネットシステムのPharmyをご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせをお願いします。
Pharmyの操作に関するものから、保険・法律関連、ネットワークに関するお問い合わせ等、幅広い内容についてのお問い合わせなので、幅広い知識が求められます。

■1日のスケジュール例＞※下記はイメージです。
08：50～9：00　朝礼
09：00～13：00　顧客（当社システム導入中の薬局)からの受電対応・問い合わせ内容入力）
13：00～14：00　休憩
14：00～19：00　顧客からの受電対応・問い合わせ内容入力・その他担当業務処理
19：00～　日報入力・業務終了
※以降は進捗状況に応じて、残務業務や架電・調査対応

■受電対応数のイメージ：
1日の受電対応数：約30～40件×当社平均就業日数：20日＝600～800コール
ATT（平均通話時間）：約5～6分
※上記は独り立ち後の受電イメージとなります。
※研修、OJTを通じて半年～1年程度での独り立ちを想定しています。

■募集背景：
日本全国の調剤薬局向けレセプトコンピューター「Pharmy」の開発・販売を行っている当社。
開発～販売～サポートまでを自社で一気通貫して行い、さらに従来のレセコンと比較しても圧倒的なコストパフォーマンスを実現することで、新規参入が難しいと言われるレセコン業界で、後発企業ながら急成長を続けています。
2023年には導入施設数2000店舗達成。さらに新型レセコンとなる「PharmyConnect」のリリースも控えており、更なる規模拡大に向けて、全部署の増員を行っております。

変更の範囲：会社の定める業務

＜就労先・就労形態＞
■雇用主
株式会社モイネットシステム

■事業内容
・調剤薬局向けレセコン「Pharmy」の開発及び販売

■雇用形態
正社員

～まずはお気軽にご応募ください！あなたの希望やご経験にあったお仕事をご紹介させていただきます♪～

◎グロップ関西・中部拠点◎
梅田・泉佐野・京都・綾部・滋賀・長浜・神戸・姫路・名古屋・三重・岐阜
グロップではじめよう新しい毎日を♪
営業・製造・事務・IT関連の人材派遣・人材紹介を行う会社です。

職場環境

多い年齢層	低い高い
男女の割合	男性女性
仕事の仕方	ひとりでみんなで
職場の様子	しずかにぎやか

募集要項

給与	＜月給＞ 230,000円～260,500円（一律手当を含む）＜賃金内訳＞月額（基本給）：170,000円～190,000円固定残業手当／月：60,000円～70,500円（固定残業時間40時間0分／月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定 ■昇給・賞与：各年2回(7月・12月／12万) ※上記に加え、実績に応じ歩合給支給 ■役職手当：課長以上から支給あり職級手当：20,000～34,500円＜年収例＞例1）336万円（27歳／入社1年目／一般職）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
(時給以外) 月平均所定労働時間	160時間
(時給以外)固定残業	固定残業代：60000円固定残業代に含む時間数：40時間
職種	薬局からの各種お問い合わせ対応
雇用形態	職業紹介（転職支援）直接雇用後の雇用形態　正社員
勤務地	株式会社モイネットシステム雇入れ直後：兵庫県神戸市長田区松野通3‐3‐3 変更の範囲：会社の定める就業場所
交通	JR神戸・神戸市営線「新長田駅」より徒歩3分通勤手段：公共交通機関
勤務時間	8:50～17:50 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜勤務パターン＞ 8：30～17：30 8：50～17：50 10：30～19：30 ＜その他就業時間補足＞入社後は中番8：50～にて勤務いただきます。月平均残業時間20時間程度
休憩時間	60分
所定時間外	有（月平均20時間以内）
休日休暇	〈休日休暇〉・土日祝休み・年間休日125日・年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇・介護休暇・産休、育休・慶弔休暇
就業期間	長期試用期間6ヵ月(労働条件に変更なし)
試用期間	試用期間：あり試用期間中の条件：同条件
更新の可能性	有（労働者の勤務状況・態度、業務の進捗状況、就業先の経営状況により判断する）
更新上限の有無	回数・通算契約期間を一律に制限する規定はありません
資格・経験	＜応募資格／応募条件＞ ■必須条件：～業界・職種未経験歓迎～ ■歓迎条件：・カスタマーサポート経験　※年数は問いません。・調剤事務資格、経験　※年数は問いません。・ネットワーク構築経験（フィールドエンジニア等）　※年数は問いません。
福利厚生	〈福利厚⽣・諸手当〉通勤手当：交通費全額支給住宅手当：当社規定に基づく社会保険：社会保険完備＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ ■入社時研修 ■OJT ＜その他補足＞ ■冠婚葬祭補助 ■健康診断 ■服装自由（オフィスカジュアル） ■屋内禁煙 ■産休育休取得実績あり ■飲食自由 ■社内備品（冷蔵庫、電子レンジ等） ■自由に飲めるミネラルウォーター ■休憩室あり
その他	〈福利厚⽣・諸手当〉通勤手当：交通費全額支給住宅手当：当社規定に基づく社会保険：社会保険完備＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ ■入社時研修 ■OJT ＜その他補足＞ ■冠婚葬祭補助 ■健康診断 ■服装自由（オフィスカジュアル） ■屋内禁煙 ■産休育休取得実績あり ■飲食自由 ■社内備品（冷蔵庫、電子レンジ等） ■自由に飲めるミネラルウォーター ■休憩室あり ■屋内原則禁煙（喫煙室あり）※就業先により異なる履歴書・職務経歴書の添削＆面接対策サポートあり！まずは「応募する」ボタンよりお気軽にご応募ください！ ◆スマホやパソコンからweb面談実施中◆ その他にも多数求人取り扱っておりますのであなたのご希望をお聞かせください！勤務開始日の相談など大歓迎♪

掲載元

梅田オフィス（担当：コーディネーターチーム）	住所：大阪府大阪市北区梅田１-１２-１２　東京建物梅田ビル１０階 TEL：06-7177-6755 (株)グロップ　梅田オフィス労働者派遣事業：派33-010057 有料職業紹介事業：33-ユ-010063
お問い合わせ	0120-700-700

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