派遣・アルバイト・正社員の求人

お仕事内容

★薬院にあるコールセンターでのオシゴト★

・業務拡大による募集！同期の仲間もいるので安心◎
・地下鉄七隈線「薬院駅」から徒歩4分の好立地◎
・完全週休2日×残業ほぼ無し！プライベートとの両立も可能！
・休憩室内の設備や備品も充実◎無料Wi-Fiも利用できます！

コールセンター内でテレフォンオペレーターのお仕事をしていただきます！

▼具体的には…
（雇入れ直後）

住まいのトラブルを電話にて受付し、応急案内や協力業者へ手配を行い修繕の対応を行う業務です。

【トラブル一例】
・水回り（漏水・排水つまり等）
・備え付けの設備（電気・給湯器・コンロ・換気扇・エアコン・建具等の不具合）
・鍵（紛失・閉じ込め等）
・共用部　など

【対応イメージ】　
・入電（お住まいを伺い管理物件か確認）
・問合せ内容・お困り事伺い（不動産会社の対応ルール確認のため折り返し案内）
・架電して案内→業者手配（日時調整）→訪問案内・費用説明
※平均で1時間に2件程度の対応となります。

※ヒアリングしながら応急案内で解決しない場合には、協力業者に依頼します。
システム内で日時調整・修繕依頼・内容登録・報告を行います。

※複数社の不動産管理会社から委託を受けています！
各社の管理物件毎に定められたルールに基づき、入居者様のお困り事に対応していきます。

★研修が充実しているのが特徴です！
・研修は1か月間しっかりと行われます！未経験の方でも安心です！
・同期もいるので安心◎共に成長できる環境です！
・フォロー体制も万全です！

（変更の範囲）会社の定める業務

▼こんな人におすすめ！
・PCのスキルを習得したい方やスキルアップしたい方
・プライベートの時間も充実させたい方
・コミュニケーションを取るのが好きな方、得意な方
・デスクワークが得意な方
・未経験から何かお仕事を始めたい方
※コールセンター業務、接客業や営業業務の経験がある方、大歓迎！！

▼その他…
・服装自由！（オフィスカジュアル）
・休憩室には無料Wi-Fi、冷蔵庫、電子レンジ、リクライニングチェアがあります！
・残業ほぼ無し！休み希望も相談可能◎

★気になる方はお気軽にお問合せください☆