派遣・アルバイト・正社員の求人

お仕事内容

★「熊本市中央区」×「コールセンター」のお仕事がでました★

・熊本市電「花畑町」から徒歩2分の好立地◎
・完全週休2日×残業ほぼ無し！プライベートとの両立も可能！
・主に20代,30代,40代の女性が活躍中！
・マニュアル完備＋研修も充実なので未経験でも安心☆


コールセンター内でテレフォンオペレーターのお仕事。
暮らしのトラブルに関する相談窓口業務をご担当いただきます！

▼具体的には…
（雇入れ直後）

・賃貸物件入居者のトラブル対応

水漏れや詰まり、電気やガスについて、ガラス割れ、鍵紛失など…
困っている入居者のサポート受付や解決提案を行います。
また必要な方へは業者の取次や手配を行います。
どの対応もマニュアルに沿って行うので安心です！
※受電対応がメインです。

★未経験者も大歓迎！入社時研修もしっかり行います。
研修後も分からないことがあったら先輩がサポートします！
一部パソコンを使う作業もありますが、入力ができればOKです！

★作業環境について
・マニュアル：有
・1日当たりの電話件数：平均20～30件（受電のみ）
・モニター数：2つ（ヘッドセットマイク着用）
・クレーム対応：有（難しい場合は管理者に引き継ぎOK！）
・ノルマ：無（目標値はあり）
・同じ業務をする人数：10～15名程度
・研修：有
動画研修→2日
手配対応→システムや手配のレクチャー1日＋OJT2日
受付対応→ロープレ2～3日＋OJT5日

（変更の範囲）会社の定める業務


▼こんな人におすすめ！
・プライベートの時間も大切にしたい方
・コミュニケーションを取るのが好きな方、得意な方
・扶養内やWワーク勤務ご希望の方
・未経験から何か仕事を始めていきたい方
※コールセンター業務、接客や営業の経験者大歓迎！！


▼その他…
・服装自由！（オフィスカジュアル）自分らしく働けます！
・週3～4日勤務や時短も相談可能◎プライベートも充実！
・管理者を目指したい方も大歓迎！！直雇用も目指せます！


★気になる方はお気軽にお問合せください☆