派遣・アルバイト・正社員の求人

お仕事内容

通信販売の注文受付を中心としたコールセンターです。

＜商品の受注業務＞
・TVや新聞を見たお客様からの注文の受付業務
・商品を買ったお客様からの問い合わせ対応
・お客様対応後の簡単な入力作業
◆将来的には、コールセンターの管理者（SV）をご担当頂きます。
チームの担当者として、スタッフの管理、教育、クライアント窓口など
コールセンター運営の中心的な役割をお任せします。
◆入社後は・・・
まずは、テレフォンオペレータとして経験を積んでいただきます。
管理に関する業務知識を教わる⇒やってみる⇒覚えるを繰り返していきましょう。
現場に入り業務内容や取り扱い商材の知識を蓄えて
管理者業務を学んで出来る事を増やしていきましょう。

◆どんな社風の会社？
自走を全力でサポートする社風です
まず先輩管理者のお手本を見ながら実践してみましょう

◆本当に未経験でも大丈夫？
入社後に先輩管理者がしっかり研修。まずは、受電対応から始め、コールセンターを培っていただきます。
そのあと、段階的に管理者としての研修＆OJTを行いながら、スキルを身に着けていただきます！

また、外部講師による研修制度もありますのでご安心ください。